多項選擇題

如果由于柜員的知識有限，不能當(dāng)場解答客戶提出的疑問時（）

A.應(yīng)先向客戶致歉
B.讓客戶前臺等待，咨詢相關(guān)崗位人員后給客戶做出解答
C.告知客戶自己無法解答，讓客戶咨詢其他人員

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