判斷題

話(huà)務(wù)員使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不會(huì)影響電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果。

答案：錯(cuò)誤

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在與人溝通當(dāng)中，贊美是非常重要的一種技巧，要善于觀(guān)察，夸張的贊美對(duì)方達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

答案：錯(cuò)誤

話(huà)務(wù)員可以通過(guò)陳述企業(yè)的與眾不之處、公司產(chǎn)品的獨(dú)特利益等方法來(lái)吸引客戶(hù)的興趣。

答案：正確