A.建立良好的第一印象 B.知己知彼,因勢利導 C.吸引人的技巧 D.拒絕人的藝術
A.公眾至上原則 B.平等互惠原則 C.忠誠信用原則 D.寬容待人原則
A.刺激目標意識 B.充分肯定自己 C.主動與人交往 D.幽默和自嘲