單項選擇題

在處理違規(guī)工作人員時，應(yīng)當(dāng)堅持（）相結(jié)合的原則。

A.統(tǒng)一管理與分級負責(zé)
B.處罰與教育
C.分清責(zé)任與懲前毖后
D.經(jīng)濟處罰與紀(jì)律處分

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柜員必須堅持持證上崗，考核不合格的柜員必須下崗參加培訓(xùn)。

答案：正確

柜員辦理業(yè)務(wù)應(yīng)堅持“先內(nèi)后外、先急后緩”的原則，優(yōu)先為客戶辦理業(yè)務(wù)。

答案：錯誤