單項選擇題

小林是某職校的學(xué)生，經(jīng)過層層選拔成為某高峰論壇的禮儀小姐。當(dāng)問其入選的優(yōu)勢時，小林說：“也許是我笑起來比較親切吧?！币韵抡f明錯誤的是（）。

A.微笑能營造輕松友好的氣氛
B.微笑能融治會談雙方的感情
C.微笑能緩解緊張的氛圍
D.微笑能贏得高朋滿座

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單項選擇題

某公司與客戶談一個項目，把接待任務(wù)交給小李，小李睡過頭，穿著便裝就去機場接機，到達時客戶已經(jīng)在等待，又沒有提前安排住宿。最終，客戶覺得這家公司不值得信任，項目商談失敗。小李的事例給我們的啟發(fā)是（）

A.講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要
B.不好好接待客戶，生意就會失敗
C.講究職業(yè)禮儀有助于個人求職成功
D.講究職業(yè)禮儀，要安排客戶住高級酒店

單項選擇題

下列對面試中職業(yè)禮儀方面的建議錯誤的是（）。

A.服飾打扮要穩(wěn)重正式，衣著要整潔得體
B.準(zhǔn)時赴約，切不可讓招聘人等候
C.講話時要充滿自信，滔滔不絕
D.面試結(jié)束時要及時起身告別，面帶笑地表示感謝