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A.消費者會滿意
B.消費者不滿意
C.消費者會非常滿意
D.消費者無所謂

A.收集信息→引起需要→評價方案→決定購買→買后行為
B.收集信息→評價方案→引起需要→決定購買→買后行為
C.引起需要→收集信息→評價方案→決定購買→買后行為
D.引起需要→決定購買→收集信息→評價方案→買后行為