單項選擇題

在陪同引導客戶時，營業(yè)服務人員行進的速度須（）。

A.快于客戶
B.慢于客戶
C.與客戶相協(xié)調
D.保持自己平常速度

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單項選擇題

在面對客戶操作電腦處理業(yè)務時，應（）。

A.面向電腦
B.面向客戶
C.向前坐
D.面向客戶與電腦的中間

單項選擇題

有客戶時，上身微向（）傾，用（）的眼光目視對方。

A.前；強烈
B.前；柔和
C.后；強烈
D.后；柔和