A.1200元 B.1000元 C.900元 D.800元
A.服務人員是服務本身 B.服務人員是服務機構的化身 C.服務人員是服務機構的營銷人員 D.服務人員素質的差異性
A.市場細分 B.與管理層溝通 C.關系營銷 D.市場調研