單項選擇題

對于營銷網(wǎng)絡(luò)者來說，控制最主要的是吸引和保留（）的注意力。

A.顧客
B.員工
C.競爭對手
D.廠商

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單項選擇題

客戶與企業(yè)關(guān)系的第一步是（）。

A.承諾
B.探索/擴展
C.認知
D.解體

單項選擇題

根據(jù)對方的反應(yīng)及時調(diào)整自己的態(tài)度，并對顧客提出的質(zhì)疑和不同意見及時作出合理的解答和解釋，這反映了人員推銷中（）

A.推銷的直接性
B.感情的交融性
C.成交的滯后性
D.人員推銷成本的昂貴性