單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)發(fā)生催裝后，裝維人員應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)回應(yīng)客戶(hù)，并盡量在最短的時(shí)間內(nèi)完成安裝。

A.2
B.4
C.8
D.12

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單項(xiàng)選擇題

裝移機(jī)工單的管控是在綜調(diào)系統(tǒng)的（）模塊下實(shí)施監(jiān)控。

A.客戶(hù)保障
B.網(wǎng)絡(luò)故障
C.接入型開(kāi)通

單項(xiàng)選擇題

裝移機(jī)工單不能履約時(shí)，裝維人員要及時(shí)與客戶(hù)溝通，并進(jìn)行（）動(dòng)作。

A.反饋
B.改約
C.回單
D.歸檔