多項(xiàng)選擇題

接入型開通工單管控人員常用支撐系統(tǒng)（）

A.i運(yùn)維系統(tǒng)
B.OSS系統(tǒng)
C.綜調(diào)系統(tǒng)
D.BSS系統(tǒng)

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多項(xiàng)選擇題

客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化中，接入型障礙管控A級(jí)達(dá)標(biāo)包括哪些（）

A.熟知障礙處理流程
B.具備工單預(yù)警管控能力
C.具備群障攔截管控能力
D.具備制定新業(yè)務(wù)售后服務(wù)流程的能力

【簡答題】請(qǐng)列舉墻體開孔時(shí)的注意事項(xiàng)。

答案：

開孔前檢查開孔位置有無強(qiáng)電、孔洞直徑需合適、開孔時(shí)由內(nèi)向外且向下傾斜10度、施工完畢需封堵孔洞。