多項選擇題

六階段實施方法的第二階段，CRM實施的目標(biāo)是（）。

A.提高銷售額
B.增加利潤率
C.提高客戶滿意程度
D.降低市場銷售成本

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多項選擇題

數(shù)據(jù)挖掘一般可以分為哪幾個階段？（）

A.確定目標(biāo)
B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
C.實施數(shù)據(jù)挖掘
D.結(jié)果的解釋與評估

多項選擇題

實施數(shù)據(jù)挖掘的人員大體可以分為（）。

A.業(yè)務(wù)分析人員
B.數(shù)據(jù)分析人員
C.領(lǐng)域?qū)＜?br /> D.決策制定人員
E.數(shù)據(jù)管理人員