多項(xiàng)選擇題

由于導(dǎo)游工作內(nèi)容繁雜，導(dǎo)游獨(dú)立帶團(tuán)在外，什么事都可能發(fā)生，這就要求導(dǎo)游人員具有較強(qiáng)的工作能力，臨危不懼，處變不驚，能夠圓滿地完成旅游接待任務(wù)導(dǎo)游的工作能力包括（）

A.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和靈活的工作方法
B.獨(dú)立處理事故的能力
C.語(yǔ)言能力
D.高尚的情操
E.外形氣質(zhì)

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