單項選擇題

當客戶想咨詢業(yè)務時，大堂經理應（）

A.直接的解答
B.及時解答并提供相應的宣傳資料
C.對客戶愛搭不理
D.及時解答

你可能感興趣的試題

單項選擇題

后備人員處理完手頭工作，處理好工作臺，攜帶（）來到大堂，開始擔當大堂經理。

A.銷售文件夾
B.大堂經理工作日志
C.客戶之聲
D.移動柜員夾

單項選擇題

通過與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶對郵政銀行金融產品感興趣，大堂經理應填寫（）將客戶熱情交接給相關客戶經理。

A.《大堂經理工作日志》
B.《客戶意向表》
C.《客戶推薦表》
D.《日程表》