單項(xiàng)選擇題

某顧客發(fā)短信說(shuō)因發(fā)生交通事故，要遲到半小時(shí)。你該如何回復(fù)：（）

A.短信回復(fù)，半個(gè)小時(shí)后我們恭候您的光臨
B.短信回復(fù)顧客，告知其到達(dá)時(shí)將車開(kāi)進(jìn)VIP通道
C.發(fā)電子郵件給顧客說(shuō)不得不重新安排時(shí)間了
D.通知技術(shù)人員，無(wú)需回復(fù)顧客

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