單項選擇題

車輛維修時，由誰負責與在休息區(qū)等候的顧客溝通：（）

A.維修技工
B.服務顧問
C.服務經(jīng)理
D.質(zhì)量經(jīng)理

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單項選擇題

由誰負責檢查維修工作的質(zhì)量終檢：（）

A.服務經(jīng)理
B.服務顧問
C.技術經(jīng)理或質(zhì)檢員
D.客服中心

單項選擇題

進行維修工作時，由誰負責將維修的詳細情況填寫在維修工單上：（）

A.維修技工
B.服務顧問
C.服務經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理
D.客服中心