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A.所有員工都應該主動問候客戶
B.歡迎客戶是服務顧問的本職工作，跟清掃工沒關(guān)系
C.我們是專業(yè)維修的，所以不需要太多熱情
D.門衛(wèi)把客戶引導至合理位置后就不用管了

A.如果可能，告訴客戶準確的門牌號碼
B.詢問客戶的位置，利用標志性建筑和路牌引導客戶，必要時出迎
C.叫客戶找個出租車帶路
D.告訴客戶再耐心找一下