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多項選擇題

服務顧問應提供給客戶一份委托書包括哪些內(nèi)容：（）

A.預計交車時間
B.預計費用
C.經(jīng)銷商基本信息（地址、電話）
D.維修項目

你可能感興趣的試題

多項選擇題

需求確認/需求評估環(huán)節(jié)我們要做的：（）

A.及時匯報維修進度
B.多次詢問那些在電話/郵件預約中已經(jīng)問過的問題
C.確保預約客戶備件有貨
D.預估維修時間及費用

多項選擇題

需求確認/需求評估環(huán)節(jié)我們要提供給客戶的：（）

A.代步工具
B.對維修時間的預估
C.結(jié)算清單
D.委托書

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