判斷題

在面談之前，客戶經(jīng)理需要再次明確面談的目的，想要達(dá)成的目標(biāo)。

答案：正確

你可能感興趣的試題

判斷題

收集客戶信息時，對于新客戶，客戶經(jīng)理也需要回顧從引薦者或者其他渠道得到的信息，分析同類型客戶的特征，以提高面談效率和效果。

答案：正確

判斷題

明確面談對象，如客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話和最佳通話時間。這些基本信息的準(zhǔn)備可以確保客戶經(jīng)理可以準(zhǔn)確無誤地稱呼客戶，并在約見安排發(fā)生變化等情況下及時聯(lián)系到客戶。

答案：正確