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客戶信息表的填寫是為了幫助客戶經(jīng)理統(tǒng)籌了解客戶信息,盡可能地抓住銷售機會,所以客戶經(jīng)理必須一次溝通或見面盡量獲得所有信息。
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客戶需求調查是幫助客戶經(jīng)理充分發(fā)掘客戶需求、綜合提供產品和服務解決方案的有效銷售行為
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客戶經(jīng)理需要根據(jù)實際情況填寫客戶信息表,要盡量在與客戶的一次溝通中全部填寫完整。
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