多項(xiàng)選擇題

服務(wù)行為的構(gòu)成要素包括（）。

A.服務(wù)用語(yǔ)
B.服務(wù)形體語(yǔ)言
C.服務(wù)場(chǎng)景
D.服務(wù)程序
E.有形展示

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