多項選擇題

在下列哪些情況下,服務企業(yè)不宜做出服務承諾?()

A.優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量
B.承諾與公司形象不符
C.服務質(zhì)量無法控制
D.顧客在服務中感覺不到風險
E.承諾的成本遠低于承諾帶來的利潤
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