單項(xiàng)選擇題

在多個(gè)可行方案中選擇一個(gè)合理方案并進(jìn)行實(shí)施的過程是（）

A.選擇
B.計(jì)劃
C.決策
D.實(shí)施

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單項(xiàng)選擇題

有益效果及其達(dá)成的程度是指（）

A.績(jī)效
B.效率
C.效果
D.效益

單項(xiàng)選擇題

滿意是（）相比較的結(jié)果。

A.期望和感知
B.期望和抱怨
C.抱怨和感知
D.期望和價(jià)值