判斷題

加油站對(duì)于離去的客戶，應(yīng)盡快放棄對(duì)其檔案的管理。

答案：錯(cuò)誤

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公交巴士客戶消費(fèi)量大且固定，多為政府補(bǔ)貼，單車考核、集中結(jié)算，價(jià)格敏感度適中，對(duì)資源的穩(wěn)定供應(yīng)、油品數(shù)質(zhì)量要求較高，多采取定點(diǎn)加油，對(duì)場(chǎng)地空間沒有要求，希望服務(wù)快捷、方便。

答案：錯(cuò)誤

私家車客戶他們一般使用93#及以上標(biāo)號(hào)汽油，多選擇就近加油，注重油品品質(zhì)，非常關(guān)心車輛養(yǎng)護(hù)和售后服務(wù)，品牌和信譽(yù)對(duì)他們尤其有吸引力。

答案：正確