填空題

管理過程就是（）過程，管理的核心是（）。

答案：決策；決策

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管理學(xué)形成以前分為兩個階段：早期管理實踐與管理思想階段和（）；管理學(xué)形成后分為三個階段：古典管理理論階段、新古典管理理論階段和（）。

答案：管理產(chǎn)生的萌芽階段；現(xiàn)代管理理論階段

卡茨認(rèn)為無論是什么組織的管理者也不論是哪個層次的管理者都必須具備三個方面的技能，即技術(shù)技能、（）和（）。

答案：人際技能；概念技能