填空題

（）是管理者激勵下屬，影響和改變別人的態(tài)度和行為，實現(xiàn)（）的基本途徑。

答案：溝通；領(lǐng)導(dǎo)職能

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（）通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為未來計劃的控制和活動的安排提供借鑒。

答案：反饋控制

（）能迅速有效地處理大量數(shù)據(jù)的輸入輸出，能進行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)整理與編輯，通過審計保證輸入、輸出的完整與準(zhǔn)確性，應(yīng)有一定安全防護能力。

答案： EDPS系統(tǒng)