A.顧客價(jià)值 B.顧客需求 C.顧客體驗(yàn) D.顧客滿意 E.顧客忠誠
A.宏觀細(xì)分變量 B.生活方式 C.人口統(tǒng)計(jì)特征 D.微觀細(xì)分變量 E.產(chǎn)品相關(guān)態(tài)度
A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)廠商 C.零售商、分銷商 D.代理商 E.第三方物流