填空題

公共禮儀是指人們在公共生活和社會交往中應該遵守的行為規(guī)范，即在公共環(huán)境中需要人們注意并做到的禮儀、禮節(jié)和禮貌。公共禮儀體現(xiàn)了一個人的文化水平和教養(yǎng)的程度，體現(xiàn)了一個地區(qū)公民的（）。

答案： 素質
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