單項(xiàng)選擇題

對(duì)消費(fèi)者而言，投訴率是（）的最直接的測(cè)量目標(biāo)。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.顧客滿意度
C.價(jià)格
D.市場(chǎng)份額

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