A.業(yè)務(wù)情況 B.扣分情況 C.接受行政處罰情況 D.游客反映情況
A.投訴權(quán) B.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán) C.訴訟權(quán) D.組織工會(huì)
A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的 B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的 D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的