多項選擇題

江西省農(nóng)村信用社電話銀行受理客戶投訴類工單要如何處理（）

A.座席接到客戶來電投訴，及時記錄，落單處理
B.工單處理人根據(jù)工單地區(qū)分發(fā)工單
C.成員行社查明原因，及時處理并反饋客戶和客服中心
D.客服中心對客戶進行回訪

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