判斷題

如車站票務(wù)處被劫，則停止被劫票務(wù)處的售票工作，引導(dǎo)乘客到另一票務(wù)處購票。

答案：正確

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車站出現(xiàn)遺失贈票（含贈票“正券”及“副券”聯(lián)不完整的情況）、錯誤發(fā)放贈票等情況導(dǎo)致贈票帳實不符，原則上按線網(wǎng)最高單程票價補(bǔ)款。

答案：正確

贈票的配發(fā)、上交和調(diào)票等操作不需要在票務(wù)管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)情況。

答案：錯誤