判斷題

客戶服務(wù)中心集中收集客戶在加油站消費(fèi)過(guò)程中的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、意見(jiàn)反饋和投訴處理、以及IC卡掛失和積分兌換等業(yè)務(wù)辦理，并且支持股份公司開(kāi)展客戶關(guān)懷和營(yíng)銷活動(dòng)。

答案： 錯(cuò)誤
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