單項選擇題

美容師引導(dǎo)時的語氣一般為（）式和征詢式兩種。

A.疑問
B.反問
C.肯定
D.否定

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單項選擇題

問候顧客或與之交談時，語氣要委婉柔和，語調(diào)輕柔，（）。

A.音量放大
B.嗓音低沉
C.音量適中
D.音量要小

單項選擇題

美容師迎送賓客時，正確的手勢是五指（）。

A.并攏伸直，掌心向上
B.張開伸直，掌心向上
C.并攏伸直，掌心向下
D.張開伸直，掌心向下

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