多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在時(shí)間上的競爭重點(diǎn)包括哪幾個(gè)方面：（）

A.快速交貨
B.按時(shí)交貨
C.新產(chǎn)品的開發(fā)速度
D.新產(chǎn)品的更新速度

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單項(xiàng)選擇題

飯店某夜的空床位只要過了該夜，就不可以再利用，體現(xiàn)了服務(wù)的（）特點(diǎn)

A.無形性
B.生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性
C.不可存儲性
D.顧客的參與性

單項(xiàng)選擇題

郵局提供的特快專遞服務(wù)中，競爭重點(diǎn)放在（）

A.成本
B.質(zhì)量
C.柔性
D.時(shí)間