問答題

答案：培育消費者忠誠是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的重要目的。消費者滿意與忠誠的關(guān)系體現(xiàn)在以下兩方面：
（一）消費者滿意與忠誠...

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答案：在消費心理上女性消費者群體與其他消費者群體有許多不同之處，具體表現(xiàn)在：
（1）女性消費者數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買...

答案：

（1）關(guān)注顧客的體驗；
（2）把消費作為以后總整體體驗；
（3）把顧客視為有理智的感情動物；
（4）使用多種方法。