填空題

態(tài)度是指人們對客觀事物或觀念等社會現(xiàn)象所持有的一種（）。

答案：心理反應傾向

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填空題

影響較大的模式將消費者的購買決策過程分為五個階段，即（）、（）、（）、（）、（）。

答案：識別需要；探索信息；分析選擇；決定購買；購后評價

填空題

（）是指人們希望保護自己的機體和精神不受危害的欲求。

答案：安全的需要