判斷題

違章當事人沒有監(jiān)督執(zhí)法行為的權利。（）

答案：錯誤

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全面質量管理是一種事后檢查的質量管理體系，是一種消極的質量管理方法。（）

答案：錯誤

根據(jù)站務工作優(yōu)質服務的基本要求，站務工作服務態(tài)度要端正，應做到主動熱情、和藹誠懇、耐心周到。（）

答案：正確