判斷題

問題解決是一種識別、分析和消除現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或期望值與實(shí)際情況之間的差異，并避免根源問題重復(fù)出現(xiàn)的系統(tǒng)化流程。問題解決主要是消除偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況。

答案： 正確
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并不是所有重復(fù)性的工作，都有標(biāo)準(zhǔn)化的必要。
答案： 錯誤
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