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【簡(jiǎn)答題】拿遞、展示出版物的工作要求和操作步驟分別有哪些?
答案:
(1)展示出版物時(shí)要面對(duì)消費(fèi)者,使消費(fèi)者看到出版物展示的全過(guò)程
(2)打開(kāi)展示的動(dòng)作要熟練、敏捷、不生硬。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】同類出版物的推薦技巧有哪些?
答案:
(1)根據(jù)同類出版物不同版別、作者的情況,將較權(quán)威出版社的出版物和知名作者的出版物推薦給消費(fèi)者。
(2)根據(jù)同...
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【簡(jiǎn)答題】主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦的作用與區(qū)別是什么?
答案:
主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦的作用與區(qū)別是:主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦三者都是發(fā)行員主動(dòng)為消費(fèi)者提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)...
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