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【簡答題】舉例說明同一作者不同作品或不同版本出版物的含義。
答案:
(1)同一作者的不同作品。
①同一類別。如:魯迅的雜文集《華蓋集》、《而已集》、《南腔北調(diào)集》,巴金的小說《家...
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【簡答題】顧客進入您所在的書店,作為發(fā)行員,您應(yīng)該怎樣主動為其服務(wù)?
答案:
作為發(fā)行員,應(yīng)該做到主動詢問、主動介紹、主動推薦,具體的的操作步驟是:
(1)經(jīng)觀察、判斷后,走近消費者。
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【簡答題】試述主動詢問、主動介紹、主動推薦的注意事項。
答案:
主動詢問、主動介紹、主動推薦的注意事項有:
(1)觀察消費者。出版物發(fā)行員在主動詢問、主動介紹、主動推薦前,應(yīng)...
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