A.復雜性B.規(guī)范性C.簡約性D.統(tǒng)一性E.集權(quán)與分權(quán)
A.反應速度快B.服務系列化C.手段現(xiàn)代化D.組織網(wǎng)絡化E.服務個性化
A.服務、市場占有率B.市場占有率、成本C.服務、成本D.效益、企業(yè)形象