單項選擇題

關于“交車結帳”的要求標準,下列哪一項是正確的()

A.所有維修工單與結帳的單據資料最終是由車間主管保管歸檔
B.維修工單均有記載登錄,除非客戶要求,僅需重點解說維修內容即可
C.合適的時候,向客戶指出此次修理過程中發(fā)現的其它問題
D.向客戶說明維修中必要追加的小額項目,爭取客戶認可及付費
E.向所有客戶推薦附件精品

微信掃碼免費搜題