單項選擇題

對（）的顧客，美容師應準確了解顧客的需求，幫助顧客明確目的。

A.主動型
B.消極型
C.疑慮型
D.雙重型

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單項選擇題

對消極型的顧客，美容師應直接詢問顧客的（）。

A.真實想法
B.消費目標
C.心理價位
D.以上都對

單項選擇題

消極型的顧客（）回應美容師的介紹。

A.會積極
B.會好奇的
C.不會主動
D.會主動