判斷題

一般來(lái)說(shuō)，人對(duì)物質(zhì)需要和精神的需要是占同等地位的。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于員工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。

A.樂(lè)于接受抱怨
B.平等溝通
C.對(duì)常在工作中不負(fù)責(zé)任的員工的抱怨不予理睬
D.果斷處理

加強(qiáng)內(nèi)部溝通，增進(jìn)員工間的交流和歸屬感也是員工激勵(lì)措施之一。

答案：正確