單項選擇題

乘客對電梯服務(wù)有意見時,安全管理人員應(yīng)()。

A.據(jù)理力爭
B.耐心解釋并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報
C.禁止其乘坐電梯
D.關(guān)閉電梯,停止運行

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