單項(xiàng)選擇題

公司應(yīng)保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)（）運(yùn)行管控，嚴(yán)禁系統(tǒng)外處理賠案。

A.階段性
B.全流程
C.全方位
D.系統(tǒng)性

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)（）開展理賠質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查，包括對(duì)理賠服務(wù)、理賠關(guān)鍵舉措、賠案質(zhì)量、特殊案件處理、理賠費(fèi)用列支等問題專項(xiàng)檢查或評(píng)估。

A.定期或不定期
B.定期
C.不定期
D.以上都不對(duì)

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)保證客戶（）維修單位的權(quán)利。

A.變相指定
B.自由選擇
C.定點(diǎn)
D.強(qiáng)制指定