單項選擇題

銀行業(yè)金融機構應當根據(jù)信息科技外包需求、合同等建立明確的服務質量監(jiān)控指標，常見指標不包括（）。

A.基礎設施可用率
B.故障的響應時間
C.客戶滿意度
D.突發(fā)事件

你可能感興趣的試題

單項選擇題

銀行業(yè)金融機構應當制定信息科技外包的信息安全管控措施，不包括（）。

A.對外包人員進行信息安全培訓
B.不得將外包服務的主要業(yè)務分包
C.明確需要訪問的信息資產(chǎn)
D.對重要的信息系統(tǒng)開發(fā)交付物進行安全掃描

單項選擇題

以下不屬于銀行業(yè)金融機構在合同中明確信息科技外包服務提供商在安全和保密方面的責任的是（）。

A.禁止服務提供商在合同允許范圍外使用銀行信息
B.爭端解決機制
C.對銀行業(yè)客戶信息安全的保護條款
D.不得以所服務的銀行名義開展活動