填空題

儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理（）前后，對客戶（）的判定有疑問的情況應(yīng)向所在中心查詢，在得到所在中心明確答復(fù)后按其結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，不得擅自處理。

答案： 存款交易；賬戶余額
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