判斷題

《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：“95598”客戶服務(wù)熱線要求工作人員：在應(yīng)答時(shí)要首先向客戶報(bào)出單位名稱和工號(hào)，然后問(wèn)候。

答案： 錯(cuò)誤
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